Не работает CD-ROM/DVD-ROM. Не удалось загрузить драйверы этого устройства (Код 39).

Начнём с описания ситуации. Слетел драйвер в Windows, в свойствах драйверов CD-ROM отображается «Не удалось загрузить драйверы этого устройства (Код 39)». Восстановить работу драйвера через «Обновить», «Удалить», «Переустановить« не выходит. CD-ROM(DVD-ROM) не работате, хоть ты тресни! В Проводнике Windows отсутствует дяже буква для дисковода CD/DVD. Что же делать, где искать решение проблемы?

Проблема ясна - пропал или не загружается корректно драйвер CD/DVD-ROM/RW в Windows. Решаем проблему следующим способом:

  • Запустите редактор реестра (программа Regedit.exe).
  • В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} выделите параметр UpperFilters.
  • В меню «Правка выберите» команду «Удалить» и нажмите кнопку «OK». (UpperFilters может и не быть в списке).
  • В том же разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} выделите параметр LowerFilters.
  • В меню «Правка» выберите команду «Удалить» и нажмите кнопку «OK».
  • Закройте редактор реестра.
  • Перезагрузите компьютер.

Примечание: Если после удаления параметров Upperfilters и Lowerfilters некоторые программы (например, программное обеспечение для записи компакт-дисков) перестают выполнять часть своих функций, то необходимо их переустановить. Если проблема повторяется, обратитесь к производителю программного обеспечения.

В моём случае виноват был файл драйвера PxHelp20.sys и отключенная служба «Справка и поддержка». Видимо драйвер полноценно не мог стартовать без запуска этого файла через отключенную службу.

В моём случае всё заработало! Проблема решена!

уис 2016-03-20 13:08
↑ 0 ↓
Апфилтерс удалился а лавефильтрс не удаляется.И че делать?
Ответить Цитировать
Иван 2015-09-18 21:21
↑ +1 ↓
Огроменное спасибо! Помогло на ура!  :like:
Ответить Цитировать
Thomas 2015-08-08 00:26
↑ 0 ↓
Спасибо огромное !! Дай Бох вам Здоровья ) Удалил Upper Filters перезагрузился и Воаля ! Lower Filters не было но мне итак помогло  =)
Ответить Цитировать
Джамал 2014-10-28 23:41
↑ +1 ↓
спасибо огромное, думал надо будет винду сносить, помогло очень, удалите эти два файла, и все у вас получится, у меня был в списке только этот файл Upperfilters, и я его удалил и перезагрузил, все заработало, все шик и блеск, еще раз спсибо автору!!!!
Ответить Цитировать
Джамал 2014-10-28 23:31
↑ 0 ↓
у меня например, не было этого файла под названием LowerFilters.
Ответить Цитировать
Вадим 2014-06-02 08:46
↑ +2 ↓
Спасибо огромное! Всё перепробовал, а это помогло, теперь думаю из-за чего это могло произойти, пользуюсь периодически чистящими утилитами, антивирус McAfee, ранее всё было нормально....
Ответить Цитировать
семён 2013-11-10 12:39
↑ +2 ↓
спасибо!Lowefilters в списке не было.Удалил только upperfilters и после рестарта dvd драйвер загрузился.До этого ничего не помогало.Хотел винду переустанавливать.
Ответить Цитировать
Sasha 2013-09-10 11:36
↑ +3 ↓
Lowerfilters удалил и помогло спасибо
Ответить Цитировать
Сергей 2013-07-09 13:35
↑ +2 ↓
спасибо, помогло
Ответить Цитировать
Юлия 2012-11-04 23:32
↑ +5 ↓
спасибо  :) заработал
Ответить Цитировать
Отчаявшийся в компе 2012-07-16 15:08
↑ +17 ↓
Что делать если этих Upperfilters и Lowerfilters нет в списке(?
Ответить Цитировать
sadsd 2012-06-25 08:37
↑ -2 ↓
Все про материалы для ремонта смотри на сайте. Читайте про ремонт потолков тут. Интересные материалы про интерьер коттеджей ищи здесь
Ответить Цитировать
captcha

Компьютерный мир

Вся информация на страницах сайта предназначена только для личного не коммерческого использования, учёбы, повышения квалификации и не включает призывы к каким либо действиям.

Частичное или полное использование материалов сайта разрешается только при условии добавления ссылки на непосредственный адрес материала на нашем сайте.