• Теги этой статьи
  • Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

    Столкнулся я как-то с проблеммой на ноутбуке HP Pavilion: клиент принёс ноутбук на ремонт со словами "не работает клавиатура и тачпад". Первая моя мысль была в выпавших из разъёмов шлейфиках клавиатуры и тачпада, но как оказалось в BIOSе клавиатура замечательно работла а в Windows 7 отказывалась напрочь.

    Было решено подключить внешнюю с USB разъёмом - она тоже отказалась работать. Проверка в диспетчере устройств показала наличие драйвера клавиатуры и тачпада с восклицательными знаками на них и с сообщениями: "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)". Удаление и переустановка этих драйверов не дала никаких положительных результатов.

    Порывшись немного в инете я перепробовал несколько вариантов и на 3-ем из них остановился с положительным результатом. Клавиатура и тачпад вновь заработали!

    Что нужно было сделать:

    1. Подключите USB мышку, она должна заработать;
    2. Откройте экранную клавиатуру Пуск > Все программы > Специальные возможности > Экранная клавиатура;
    3. Запустите браузер и скачайте этот файл: fix-win7.reg;
    4. Запустите скачанный файл и внесите изменения в реестр;
    5. В диспетчере устройств удалите все драйвера устройств на которых есть восклицательный знак и ошибка 39;
    6. Перезагрузите компьютер.

    Содержание REG файла следующее:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
    "Class"="Keyboard"
    "ClassDesc"="@%SystemRoot%\\System32\\SysClass.Dll,-3002"
    @="Keyboards"
    "Installer32"="SysClass.Dll,KeyboardClassInstaller"
    "IconPath"=hex(7):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
    74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
    00,65,00,74,00,75,00,70,00,61,00,70,00,69,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,\
    2d,00,33,00,00,00,00,00
    "UpperFilters"=hex(7):6b,00,62,00,64,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00
    "NoInstallClass"="1"
    "LowerFilters"=- 
    
    19/01/2019 20:55 31

    Для будущих Ryzen 3000 компания AMD готовит новые чипсеты X570 и B550

    Несмотря на то, что будущие процессоры Ryzen 3000, построенные на микроархитектуре Zen 2, как ожидается, сохранят совместимость с существующими Socket AM4-материнскими платами, компания AMD готовит для...

    17/01/2019 20:50 61

    Медиаплеер VLC может появиться на PlayStation 4 и Nintendo Switch в скором времени

    Жан-Баптист Кемпф (Jean-Baptiste Kempf), создатель популярного медиаплеера VLC, рассказал в интервью VentureBeat о том, что хотел бы выпустить приложение на PlayStation 4 и Nintendo Switch. Приложение...

    23/01/2019 14:28 30

    Смартфон Meizu Zero лишён разъёмов и физических кнопок

    Китайская компания Meizu анонсировала уникальный смартфон под названием Zero: этот аппарат полностью лишён разъёмов и физических органов управления. У новинки отсутствует не только 3,5-миллиметровое гнездо...

    Компьютерный мир

    Вся информация на страницах сайта предназначена только для личного не коммерческого использования, учёбы, повышения квалификации и не включает призывы к каким либо действиям.

    Частичное или полное использование материалов сайта разрешается только при условии добавления ссылки на непосредственный адрес материала на нашем сайте.